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发布:太仓讨债公司 时间:2025-05-16 点击:353 官网:https://taicang.wjfzxh.com/
近日,太仓要债公司成功化解一起矛盾尖锐的欠薪信访案件。面对证据缺失、矛盾激化、工资金额存歧等多重难题,工作人员以高度责任感和专业调解能力,历时两天攻坚克难,最终促成双方达成和解,为劳动者追回3.5万元工资,有效维护了社会和谐稳定。
本案投诉人存在沟通态度强硬、情绪易激动,诉求表达较为激进等情况。且投诉人无法提供劳动合同、工资流水等任何书面欠薪证据,此前工资均为现金发放。被投诉方系个体工商户,用工管理不规范,双方争议焦点多、矛盾积怨深,案件严重缺乏执法立案依据,只能通过调解化解纠纷。调解过程中,双方因情绪对立发生肢体冲突,工作人员第一时间报警,并在警方协助下稳定现场秩序,为后续调解工作创造条件。
为妥善化解矛盾,劳动监察工作人员秉持“群众利益无小事”理念,主动担当作为。一方面,多次与投诉人耐心沟通,安抚其情绪,引导其通过合法途径解决问题;另一方面,对被投诉方开展法律宣传教育,告知其拖欠工资需承担的法律责任,督促其履行支付义务。
调解期间,劳动监察工作人员放弃休息时间,加班加点梳理案件细节,反复组织双方协商,从情、理、法多角度进行劝解。经过长达两天的不懈努力,双方最终达成调解协议,被投诉方终于同意支付拖欠工资3.5万元,案件圆满解决。
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