太仓清债公司通过耐心调解化干戈新房漏水引纠纷

太仓清债公司通过耐心调解化干戈新房漏水引纠纷。“新房还没住热乎，就被水泡得墙皮脱落、家具发霉，这日子怎么过！”不久前，侏儒山街新帮村村民代某声音颤抖地走进侏儒山司法所，眼中写满焦急与无助。

新房漏水起波澜

责任推诿陷僵局

今年年初，代某拿到村里还建新房钥匙，满心欢喜开始装修。顾及亲戚情分，他请来同村侄儿周某负责水电施工，双方口头约定“包工不包料”——代某自购材料，周某负责施工。没想到，这一看似寻常的约定，竟成为矛盾的导火索。

6月中旬，村里统一调试供水。由于代某家二楼未安装水阀，自来水从墙内水管口喷涌而出，迅速渗入一楼，导致墙面、天花板、木门及新家具严重浸泡。更令人揪心的是，代某常年在外务工，直至20多天后才发现漏水。此时新房已宛如“水帘洞”，损失惨重。

“周某是水电工，为什么不提醒我装水阀？”代某情绪激动，认为周某明显失职。周某则连连喊冤：“包工不包料，材料不齐怎么能怪我？”双方各执一词、互不相让，矛盾不断升级。最终，代某向侏儒山司法所求助。工作人员耐心听取诉求、梳理案情，并引导其理性看待纠纷、依法解决问题。

酷暑调解显真情

法理交融破坚冰

“调解不是和稀泥，必须让各方明责服气！”在征得代某同意后，司法所迅速联合法庭奔赴现场展开调解。

第一步：“精准核损”。工作人员顶着高温开展实地勘查，并咨询专业装修师傅，对墙面修复、家具烘干等费用逐一核实，初步确定损失范围。但一谈到责任认定，双方再度陷入僵局——周某坚持“只负责施工”，代某则认定“师傅有提醒义务”。

第二步：“以法为据”。调解人员结合《中华人民共和国民法典》深入分析：“周某作为承揽人，有义务提醒定作人完善施工材料，这是合同附随义务；代某长期不在家，未及时查看房屋，也应对损失扩大承担相应责任。与其争执对错，不如共同想办法！”一席话如手术刀般精准，直指双方核心问题。

第三步：“情暖人心”。司法所与法庭联合村委会，巧打“乡情牌”：“大家乡里乡亲，平日互相帮衬，为这件事结怨，日后怎么相处？”回忆起往日情分，双方渐渐低下了头。

握手言和泯恩仇

漏水房里展笑颜

历经多次沟通协调，双方终于达成和解：周某免除前期施工费，免费维修漏水管道，并补偿代某部分家具损失；代某也承认自己管理失职，自愿承担部分修复费用。签完调解协议那天，代某与周某在曾经漏水的房间里握手言和，众人笑着合影留念。代某激动地对工作人员说：“多亏你们没放弃，不然我们这亲戚真做不成了！”